Selección técnica Helpdesk

Lo que te comentaron cambia según el servicio en lo que más te interesa es un nivel 2 de verdad, o un backoffice que llamas tu y esta todo mundo más tranquilo y muchas veces se cierra a lo cara perro sin llamar. Si estás en nivel 1 por lo general te comerás toda la broza de la gente que colgó las llamadas o cerró sin llamar en backoffice

El trabajo es agobiante los primeros días, cuando lleves 3 meses ya haces tiempos sin problemas y si pasas del año aprenderás cosas que no están documentadas con lo cual harás fácilmente el trabajo.

Va a depender de donde caigas. Yo me pase 3 años sin vacaciones, me decían que no las iba a cobrar, en palabras del inem el estado deja a las etts que te prorrateen las vacaciones, el primer año me dijeron que no me correspondían pese a llevar 11 meses, con 6 tienes derecho a las proporcionales. El segundo año me pase desde febrero hasta noviembre pidiendolas mes a mes y se perdieron en noviembre te dicen que no tienes derecho y el tercer año las pedí por burofax y me despidieron. Por parte de la empresa, cuando me despidieron promocionaban a los colegas de los jefecillos, ya que la empresa se había llegado de amigos, cuando entré es cierto que al año hacían gente de empresa y promocionaban bastante a backoffice, espero que la tuya sea más seria en esto. Y los días libres por festivos trabajados me aparecieron la mitad de los que son.
Los horarios en la empresa que yo estaba te cambiaban los turnos hasta entre semana. Y el número de horas tenias 2 o 3 meses a media jornada. Vamos que te van a explotar un poco o lo que puedan. 12000 13000 euros al año.

Puntos buenos, por afonias aunque nunca tuve ninguna, no hechaban a la gente, de todas maneras fijate. El salario si curras completo es algo más de 1000 euros. De temporal en mi caso tenia poco , incluso hicieron unos falsos eres, despido por bajada de la carga de trabajo y cambiaron a la gente de ett en 15 días, por ello alguna gente estuvo de temporal 4 años, cambiarlos de ett cada 2 años, subir categoría al año y alargarlo otro año el indefinido, vamos que se las saben todas. Teóricamente si pasas más de 2 años en el mismo puesto o 18 meses en los últimos 2 años eres indefinido. En mi caso solo firme un contrato, pero me habían subido de categoría y el tercer año argumentaron un cambio de puesto pero fui a juicio y el juez reconoció que debería ser indefinido, no me dejo elegir fijo de empresa por no se que argumento la empresa, teóricamente no podía mantener ese puesto pese a ser una empresa potente el juez me metió fijo de ett me pagaron y me despidieron

De todos modos esta bien para 1 o 2 años, si ves que no promocionas vete buscando otra cosa. La mayoría de lo que te digo es mi experiencia a lo mejor vas a un buen sitio. Yo pese a todo ahora mismo hacia durante otro año ese chollo si no me saliera nada mejor.

Resumen sueldo bien, trabajo cómodo tras unos meses, horarios pueden ser una mierda, y que los helpdesk suelen ser una casa de putas

Bueno animo y suerte y seguro que tienes suerte