Soporte técnico Ayuda.. no boot disk has been detected or the disk has failed al formatear..

Iniciado por Suspiciousman

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Deberías haber comprobado el estado del disco antes de meter drivers y demás, puede que esas congelaciones y fallos fuesen por una muerte anunciada. El mensaje dice que no se detecta disco de arranque, que el disco donde esta el arranque no se encuentra o ha fallado, si no es del disco el problema puede estar en la controladora del ordenador.

Asegurate de que los discos en la BIOS estan configurados en modo SATA y de que has instalado los controladores SATA para windows 7 desde la pagina del fabricante del ordenador.

Donde puedo mirar en la BIOS que los discos esten en modo SATA?


incluso he intentado formatearlo de nuevo con windows 7, y en la instalacion me dice que no detecta el disco duro.. es raro pero rarisimo

Según el tipo de BIOS la opción se muestra de difrente manera, debes buscar algo similar a ATA Port Configuration, ATA/IDE Configuration o SATA Controller. Suelen estar en las opciones avanzadas o en la parte de periféricos.

Si lo tuvieses por defecto en modo AHCI deberás descargarte el controlador AHCI del fabricante del ordenador después de instalar el sistema.

Si cambias la configuración de IDE a SATA / AHCI con el sistema ya instalado es muy posible que tengas que reinstalarlo.

Te metes en la BIOS y cambias el orden de arranque seleccionando USB o lector de CD.

Iniciado por Suspiciousman

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Según el tipo de BIOS la opción se muestra de difrente manera, debes buscar algo similar a ATA Port Configuration, ATA/IDE Configuration o SATA Controller. Suelen estar en las opciones avanzadas o en la parte de periféricos.

Si lo tuvieses por defecto en modo AHCI deberás descargarte el controlador AHCI del fabricante del ordenador después de instalar el sistema.

Si cambias la configuración de IDE a SATA / AHCI con el sistema ya instalado es muy posible que tengas que reinstalarlo.

Gracias, voy a probar haber.

Mira, he probado hace 10 minutos con windows 10 booteandolo desde USB y al llegar a esta parte, no detecta el disco duro.

http://prntscr.com/dwrc5w


He mirado en los drivers de la web oficial de acer: https://www.acer.com/ac/es/ES/conten...oduct/4503?b=1


Y si selecciono Windws 7 (64-bit) sale en primer lugar SATA AHCI Driver.

Si lo descargo y selecciono la opcion "Cargar Controlador" a la hora de instalar Windows y selecciono ese driver... crees que posiblemente me lo detecte?

Gracias! voy a ver lo que me acabas de decir de la BIOS.

Un abrazo tio

Formatea nuevamente y haz la comprobación del disco.
Asegúrate como dice el compañero @Suspiciusman de que los discos estén en SATA y tenga el controlador adecuado.


EDITO: He visto que te ha fallado, yo sacaría el HDD lo conectaria a otro equipo y le meteria un buen formateo y lo comprobaría, puede ser que esté un poco tocado.

Supongo que habrás eliminado el esquema de particiones GPT y creado un esquema MBR, si no lo has hecho, en la pantalla ¿donde desea instalar Windows? pulsa Shift + F10.

Mete los siguientes comandos:

diskpart
list disk
select disk 0
clean
exit

Con eso deberías poder seguir, y si, deberías poder cargar el controlador AHCI sin problemas.

@MrVoltio @Suspiciousman Gracias por responder con tan rapidez, antes de nada, en Advanced - > Miscellanius, no me detecta el disco duro. es rarisimo.. dejo captura aqui: http://prntscr.com/dwrjlc .

He ido a comprobar lo que me ha dicho Suspicious, esto es lo que me sale:


- Este es el menu de Advanced : http://prntscr.com/dwrkys

En integrated peripherals es donde me sale la opcion que me decís.

Os dejo aqui captura:

http://prntscr.com/dwrlvh


Como podeis ver, está en AHCI.

Que puede estar pasando?

Prueba otro cable SATA, intercámbialo con el de la unidad óptica a ver que pasa, conectalo a un puerto SATA de la placa base distinto al original.

Una vez tuve un caso de un disco duro que no se detectaba en el arranque si tenia un sistema operativo instalado pero que sin embargo funcionaba perfectamente como unidad secundaria y sucedía por un bug de firmware de ese modelo en concreto, pero a ti te pasa con todos los que has probado.

Se te ha pirao el hd

Hay ocasiones en las que la placa base se va a la mierda, concretamente el southbridge. Y con eso, no hay nada que hacer.

Yo lo conectaria a otro pc y formatearia.
Si el otro PC no te lo detectase iría por la rama de abrir la herramienta "Administrador de discos" y le asignaria nuevamente formato. Lo mismo se ha ido y en el equipo donde lo estas montando no lo reconoce.
Para conectarlo a otro equipo (puede sonar chapucero) pero con una caja de un HDD externo, lo conectas y al USB.
Por desgracia en el mundo de los equipos de marca suele pasar, con algunos HP es cojonudo el ir a formatear y encontrarte este tema.

@Suspiciousman He hecho lo que me has dicho, le he cambiado el cable SATA me lo ha detectado.. pero al intentar formatearlo nada, no me lo detecta, he cambiado el puerto por el de la lectora de CD, el de la lectora de CD si me lo detecta sin problema alguno en donde estaba conectado el disco duro, y el disco duro donde estaba la lectora de CD nada... no lo coje, y antes cuando le he cambiado el cable por otro sata si lo ha cogido.. esto es rarisimo....


@Skylolker la placa base no creo que sea...
@MrVoltio Puede ser una solucion.. tengo mas discos duros, un SEAGATE que funciona perfectamente, lo he probado en la misma torre y tampoco quiere detectarlo... es de cojones esto...

@Suspiciousman al hacer ya con el disco duro cambiado de puerto en SATA, al instalar windows 7 he echo lo que me has dicho de diskpart y tal...

Mira, no me detecta el disco duro, unicamente me detecta el pendrive con el cual he booteado w7 para instalar:

http://prntscr.com/dwsbq5


Que puede estar pasando? que cosa más rara tio, mira que llevo años formateando PCs y tal.. esto es la primera vez que me pasa :S

Pues llegados a ese punto...BIOS, restaraurar valores de fabrica y probar a pinchale el disco.
Tengo la ligera sensación que la placa ha perdido el norte totalmente. Posiblemente con las opciones que has ido tocando en la BIOS se haya quedado malamente.
Los discos que pinches en el equipo que estén formateados (por el SEAGATE) que comentas.

Iniciado por MrVoltio

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Pues llegados a ese punto...BIOS, restaraurar valores de fabrica y probar a pinchale el disco.
Tengo la ligera sensación que la placa ha perdido el norte totalmente. Posiblemente con las opciones que has ido tocando en la BIOS se haya quedado malamente.
Los discos que pinches en el equipo que estén formateados (por el SEAGATE) que comentas.

Buenas, he echo lo que me has dicho, restaurar la BIOS a los valores de fabrica. Ahora si me detecta el SEAGATE, el que venia con la torre (WD 500GB) no.

Aunque sea con este disco duro, como lo formateo ahora? o cual es el siguiente procedimiento?

Te dejo fotos de la BIOS,


- Aqui se puede ver que detecta el disco duro (lo detecta en el port 2) porque le cambié el cable y de puerto SATA por el de la lectora.

http://prntscr.com/dwsr2t

http://prntscr.com/dwsrma

Se puede ver que detecta el SEAGATE 200 GB.

Aqui os dejo captura del secure boot, lo tenia en disabled, pero al volver a restaurar a fabrica la BIOS se ha puesto como estaba, en enabled.

http://prntscr.com/dwss92

y aqui os dejo las opciones de Boot Options.

http://prntscr.com/dwst29


Haber si damos ya con la tecla.. vaya tela, llevo todo el dia liado con la torre.. que quebradero de cabeza..

Iniciado por JaviTorres

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Buenas, he echo lo que me has dicho, restaurar la BIOS a los valores de fabrica. Ahora si me detecta el SEAGATE, el que venia con la torre (WD 500GB) no.

Aunque sea con este disco duro, como lo formateo ahora? o cual es el siguiente procedimiento?

Te dejo fotos de la BIOS,


- Aqui se puede ver que detecta el disco duro (lo detecta en el port 2) porque le cambié el cable y de puerto SATA por el de la lectora.

http://prntscr.com/dwsr2t

http://prntscr.com/dwsrma

Se puede ver que detecta el SEAGATE 200 GB.

Aqui os dejo captura del secure boot, lo tenia en disabled, pero al volver a restaurar a fabrica la BIOS se ha puesto como estaba, en enabled.

http://prntscr.com/dwss92

y aqui os dejo las opciones de Boot Options.

http://prntscr.com/dwst29


Haber si damos ya con la tecla.. vaya tela, llevo todo el dia liado con la torre.. que quebradero de cabeza..

Bueno pues ahora toca lo "facil", con el disco pinchado inicias , metes el usb ó disco con el sistema operativo, reinicias y que arranque desde ese dispositivo mediante el boot-menu (suele ser F12)

En instalación elige "personalizada" y elimina volumenes, formatea e instala.

Iniciado por MrVoltio

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Bueno pues ahora toca lo "facil", con el disco pinchado inicias , metes el usb ó disco con el sistema operativo, reinicias y que arranque desde ese dispositivo mediante el boot-menu (suele ser F12)

En instalación elige "personalizada" y elimina volumenes, formatea e instala.

Nada tio... joder no se que hacer de verdad..., al meterle el USB, con la opcion de secure boot activada, no me deja, salta el disco duro y salta el mensaje no boot disk has been bla bla bla...

total, entro en la BIOS desactivo el modo secure boot, y ya si me deja entrar en f12, me detecta los 3 dispositivos: disco duro, lectora y usb, pues le doy a USB y se queda en.. el programa de instalación esta iniciando.... y asi... empeiza a dar vueltas el circulo pero no pasa de ahi.


No se que hacer ya... vaya tela...

Iniciado por JaviTorres

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Nada tio... joder no se que hacer de verdad..., al meterle el USB, con la opcion de secure boot activada, no me deja, salta el disco duro y salta el mensaje no boot disk has been bla bla bla...

total, entro en la BIOS desactivo el modo secure boot, y ya si me deja entrar en f12, me detecta los 3 dispositivos: disco duro, lectora y usb, pues le doy a USB y se queda en.. el programa de instalación esta iniciando.... y asi... empeiza a dar vueltas el circulo pero no pasa de ahi.


No se que hacer ya... vaya tela...

Tirar tirará, tardará un poco, paciencia.
La segunda opción es hacerlo desde un Cd y probar por si estuviese fallando el pendrive USB.

Iniciado por MrVoltio

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Tirar tirará, tardará un poco, paciencia.
La segunda opción es hacerlo desde un Cd y probar por si estuviese fallando el pendrive USB.

Nada, desde el CD pasa lo mismo... que puede estar pasando. :S

Iniciado por JaviTorres

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Nada, desde el CD pasa lo mismo... que puede estar pasando. :S

La imagen de formateo está bien?? Otra cosa ya no se me ocurre

Iniciado por MrVoltio

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

La imagen de formateo está bien?? Otra cosa ya no se me ocurre

si, incluso probando con windows 10 y todo, se queda pillado tio.. no hay manera ;( ;(

Prueba a cambiar los cables del disco duro. Quizás sea cosa de que los cables estén dañados y por eso no lo reconoce. Por otro lado, asegurate siempre de que el disco en el que está instalado el sistema operativo sea el que reconozca primero el equipo (esto se hace en el arranque del ordenador, normalmente con F10 u otra tecla dependiendo del equipo)

@Mr.Beldevere @MrVoltio @Suspiciousman AHORA HEMOS AVANZADO ALGO!!!!

le he cambiado el disco duro, le he vuelto a poner el que el tenia (WD 500GB)

le he booteado windows 10, y me ha saltado la pantalla y todo, pero me encuentro con este mensaje:

http://prntscr.com/dwu3or


Como puedo hacer para que me detecte bien la BIOS el disco duro?

Nos estamos acercando!!!

Ok veamos. Hay que entrar a la BIOS e indicar que el disco duro que quieres usar, prueba con el modo SATA Native (Si el disco es SATA) o IDE Native (Si es IDE) en vez de AHCI. Prueba entre esas opciones a ver que tal.

Iniciado por Mr.Belvedere

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Ok veamos. Hay que entrar a la BIOS e indicar que el disco duro que quieres usar, prueba con el modo SATA Native (Si el disco es SATA) o IDE Native (Si es IDE) en vez de AHCI. Prueba entre esas opciones a ver que tal.

Hola, gracias por responder... antes de hacer lo que me acabas de decir, he hecho shift + f10, diskpart - > list disk, select disk 0, clean y exit. he reiniciado el pc y ahora me dejo formatear pero me salio una advertencia.. diciendome que puede dar fallos.

Le di a siguiente... y se ha quedado en preparando archivos para instalacion (0%).... lleva asi mas de 10 minutos...


reinicio y hago lo que me has dicho?

Nada, no se que puede estar pasando.... puffff vaya dia llevo con la torre madre mia... vaya un asco de marcas de verdad, con todo el respeto del mundo sin ofender a nadie.. pero donde se ponga un PC montado a piezas por uno mismo.. como eso no hay nada sinceramente, tu le metes la config que tu quieras, el S.O que tu quieras y sabes que llevas montado en tu PC..

pufff no hay manera.. no?