Bq ¿Por qué tanto odio a la marca?

No es la primera vez que en subforos de electrónica he puesto mi review del bq Aquaris X5 Plus y que me salten algunos con algunas cosas que, a mi parecer, ya no existen en un bq. Por si alguien se lo cuestiona: NO, no soy un community manager ni un vendemotos, tan solo soy un cliente que, al parecer con muchísima suerte, se ha comprado un bq y le ha salido bueno.

Lo único que pretendo es hacer ver que bq ya no es lo que era en sus inicios, cansa leer una y otra vez que los que hemos comprado un bq somos unos retrasados, pocos informados o calibres del estilo. En mi criterio, creo que bq ha aprendido más que suficiente de algunos de sus errores y que se pueden demostrar en sus últimos terminales.

Sin más dilaciones, comienzo con algunos argumentos que comenta la gente:

- bq es una copia barata y mala de Malata. En efecto, los inicios de bq estuvieron marcados porque sus diseños eran Malata puro y duro. Pero fue a partir de las gamas E cuando bq empezó ellos a diseñar sus propios terminales. Desde entonces, cualquier diseño que hacen son propios de la casa. Decir a día de hoy que un bq es Malata es caer en el tópico ya.

- Los del SAT son malísimos y encima he tenido que pagar por los desperfectos. Uno de los argumentos más usados y con más queja por parte de la gente que ha obtenido un bq. Pongámonos en situación: un usuario ha comprado un bq, sea del modelo que sea. De repente se le da a este por rootearlo y meterle ROMs de dudoso origen, o bien se le ha roto la pantalla de una caída en plena gravilla o asfalto, o incluso que se le ha doblado la pantalla (poseo el X5 Plus, donde dicen que se dobla fácilmente). Si vamos a la garantía de bq, verás que en ningún lado te dirán de arreglarte desperfectos que no estén cubiertos en dicha garantía (ésta cubre desperfectos de fábrica y demás). Esto no sólo ocurre en bq, es que ocurre en todas las garantías de todas marcas de móviles, ya sea Apple, Samsung, Huawei o Xiaomi.

- A raíz de lo anterior, que los bq se doblan fácilmente. Específicamente en los modelos X5 y X5 Plus. Yo, como usuario de bq, tengo el X5 Plus, lo llevo todos los días en los bolsillos de mis pantalones o dentro de mi mochila, o en mi brazalete cuando voy a entrenar, y ni un rasguño. No sé, mucha gente dice que se le ha doblado por llevarlo en el bolsillo. ¿Sus bolsillos tienen la presión de unas mangas de una camisa de fuerza? Porque a mí personalmente ya se me ha caído 80 mil veces mi móvil y ha estado en los bolsillos y cero problemas. Ahora, que la gente lo doble a propósito para comprobar la resistencia de ésta es lógico que llegue un momento a ceder y a doblarse. Es lo mismo que cuando el iPhone 6, o un Samsung, o un LG, u otro terminal. Si empiezas a hacer fuerza, cualquier terminal terminará cediendo. A no ser que tengas un ladrillo, un nokia 3310 o un MFOX (móvil diseñado para los militares).

- Las actualizaciones de bq son inexistentes. Bien es cierto que cuando iban a actualizar de Android Kit Kat a Lollipop y tuvieron problemas y muchísimas quejas. Yo también me habría quejado, OBVIAMENTE. Soy una persona que quiero tener el móvil actualizado constantemente. Quizás si hubiera tenido un modelo E de bq no estaría opinando de la misma manera que lo estoy haciendo ahora. Pero de lo que sí es verdad es que este error ya lo han subsanado con los últimos terminales. Y lo han demostrado con las actualizaciones a Nougat en el primer trimestre de este año en los móviles de la gama U y X5 Plus, y están ahora trabajando para que tengan las actualizaciones en los modelos de la gama M y X5 para antes de que se acabe el 2º trimestre.

- bq = Bad Quality. Este es el típico juego de siglas vacío de significado para desprestigiar a la marca. La verdad es que tendría más sentido si fuera en los primeros terminales que eran una birria. Lo que no es cierto es aplicarlo a día de hoy. Lo que sí tiene sentido decir es que hay algunos modelos que, para lo que tiene, puedes cogerte otro teléfono de otra marca de las mismas características por un precio más barato. Es totalmente cierto, pero de ahí a decir que son una puta mierda... Bitch, please.

- bq no es una marca española. Es un argumento que no me importa mucho, la verdad. Tiene parte de razón y no tiene parte de razón. Antes bq era una marca que se diseñaba y se ensamblaba en China, correcto. Y a día de hoy se sigue ensamblando en China, aunque el diseño ya se lleva en la sede de bq en Las Rozas. ¿Que es un móvil chino? Pues en el diseño no, pero en la fabricación puede que sí. Como en más de la mitad del resto de los móviles. Por eso como que me la pela este argumento, mientras vaya bien el terminal...


Por cierto, no cuestiono a la gente que haya tenido un bq y que de verdad haya tenido problemas serios. Si de verdad no han tenido soluciones, claramente estás en el derecho de quejarte, por supuestísimo. Esto es sólo la experiencia que he tenido desde que me compré en noviembre del año pasado el teléfono y explicando lo bueno que ha sido (y está siendo) mi teléfono para 220 euros que pagué. Reitero que solo soy un cliente común, no un community.