Debate Odisea Xiaomi Mi5 - Aliexpress - The Warranty Group

Buenas Shurs,

os cuento, en septiembre del año pasado me pillé un Xiaomi mi5 en Aliexpress (AXP en adelante). Tardó casi dos meses en llegar, pero llegó. Resulta que el buen hombre un día decidió no querer volver a encenderse. No había manera de cargarlo, ni siquiera de que lo reconociera el ordenador por USB (probé en varios PCs, varios cables, etc). Tras ponerme en contacto con el vendedor y probar algunos trucos que me indicaba, como dejarlo sin cargar varios días y conectarlo, dejarlo un día entero cargándolo sin tocarlo, etc. , la última solución fue mandarlo al servicio de garantía que ofrece AXP en España, llamado 'The Warranty Group'. Me lo revisaron, y a los pocos días me confirmaron que el móvil estaba defectuoso, y que me devolverían el dinero en forma de cupón de AXP. Pues bien, ya ha pasado mes y medio desde entonces, y por más que les escribo, o no responden, o me responden con el mismo puto mensaje:

Estimado Usuario : Buenos días, este es The Warranty Group, junto con saludarlo le informo que su voucher de crédito se encuentra actualmente en proceso por parte de AliExpress, esto quiere decir que en un tiempo mas usted podrá contar con una tarjeta equivalente al importe de precio de su movil, para poder comprar en aliexpress lo que usted desee, le solicitamos su paciencia durante el procesamiento de este voucher, la garantia por parte de The Warranty Group ya se ha pagado y esta lista, solo faltando que se le deposite el voucher en su cuenta online .

Usted puede revisar el estado de su cuponer en el siguiente enlace https://coupon.aliexpress.com/buyer/...ftCardList.htm


No dude en consultarnos cualquier duda que tenga asimismo usted puede obtener más información de las condiciones de garantía sobre estos en el siguiente enlace: https://www.thewarrantygroup-cares.c...erTC?language=
Gracias por su comprension

Saludos Cordiales

O sea, que después de 5 meses, estoy sin movil y sin 300 pavos en mi cuenta. Alguno de vosotros ha tenido alguna experiencia similar/pistas sobre como proceder?

Un abrazo

OP, ¿Sabes algo de tu devolución? Yo voy a enviarlo en breve, por una rayas, bad pixels, y tengo que utilizar la garantía de AXP. Ya os contaré...