Windows ¿Acrobat no puede abrir documentos, sólo muestra una?

Un extraño problema.
Uno de mis usuarios a veces no se puede abrir un pdf doc sobre el navegador y obtiene una pequeña ventana con un signo de interrogación azul y un botón Aceptar, ninguna mención de errores pero no doc muestra.

Este es IE8 intenta mostrar un pdf doc, pero a veces funciona y lo muestra, al igual que después de borrar todo el caché desactivada IE, aunque no siempre.

¿Alguien puede ayudarme a resolver este problema?

Detalles: OS > windows7 SP1, IE8, Acrobat Pro 8

Puede aplicar estos recursos en caso de que no se puede recuperar el documento .pdf o guía a continuación

https://onlinefilerepair.com/es/pdf-repair-online.html
http://www.laneros.com/temas/no-pued.../#post-5750740
http://software.yoreparo.com/software/1440094.html

• Retire el archivo PDF que ha sido corrompido por enviarlo a la papelera de reciclaje, luego vacíe la papelera de reciclaje. Descargar el archivo PDF de nuevo desde la fuente original. Mientras que el Acrobat está descargando el archivo, limitar el uso de su equipo, sólo necesitará unos minutos para caminar lejos del equipo momentáneamente. Abrir el nuevo archivo PDF una vez que la descarga se ha completado.
• Retire el programa Adobe Acrobat Reader. Haga clic en "Inicio" y seleccione "Panel de control". Cuando se abre el panel de control Buscar "Adobe Acrobat Reader" haga clic en el programa y, a continuación, seleccione "Desinstalar". Deje que el programa complete todo el proceso de desinstalación.
• Reinicie su ordenador haciendo clic en el botón "Inicio", luego seleccione "Reiniciar". Cuando el equipo termine de reiniciar reinstalar el "Adobe Acrobat Reader" desde www.adobe.com. Descargue la última versión del software "Acrobat" para el sistema operativo de su ordenador. Esta operación tardará unos minutos para completar la reinstalación.
• Descargue el archivo PDF nuevamente visitando el sitio web que usted obtuvo el archivo PDF dañado. El archivo debe ser capaz de abrir correctamente, pero si usted todavía está recibiendo un archivo dañado, continúe con el paso siguiente.
• Descargar un programa de software de recuperación de PDF desde la sección de recursos e instalar en su ordenador. Siga las instrucciones dadas para recuperar el archivo PDF dañado.