Soporte técnico Ayuda remota

  1. #1
    ForoParalelo: Miembro Avatar de CarlosZgz
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    Ayuda remota

    Hola a todos
    Me registro aqui para exponer mi problema informatico
    Tengo un viejo portatil que solo utilizo para tenerlo conectado a una estacion meteorologica, me lo configuraron con un software que sube datos cada 5 min a una web, por eso siempre tiene que estar encendido
    Esto me lo hizo naturalmente en su dia alguien experto, porque yo d einformatica ni papa
    El caso es que el otro dia haciendo limpia de fotos debi borrar por error una carpeta importante de vacaciones, he buscado por todo y no la encuentro
    Como tengo que dejar siempre el portatil encendido y conectado a la consola meteo no seria adecuado desconectar y llevarlo a ningun sitio de informatica ya que me dijo el que me la conectó en su dia que luego es un culo configurar todo de nuevo
    Me habia comentad este chico que existe algun programa tipo acceso remoto que instalandolo te pueden solucionar algun problema informatico en acceso remoto, a distancia
    esto es asi? es facil de instalar o descargar este tipo d eprogramas? he visto que existe alguno mas famoso como teamviver que lo usa bastante gente, lo recomendais?
    Alguien que supiera usarlo me podria ayudar?
    Mil gracias por anticipado

  2. #2
    Calamardo Avatar de dearborn77
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    Prueba con teamviewer, para uso doméstico es gratuito.

  3. #3
    ForoParalelo: Miembro Avatar de CarlosZgz
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    Si, ese habia oido que se usa mucho, es facil de instalar? soy torpe para estas cosas

  4. #4
    ForoParalelo: Miembro Avatar de CarlosZgz
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    creo que consegui instalar el programa ese que me recomendasteis, salió una ventanita azul y blanca con unos numeros, alguien me podria ayudar que sepa manejar ese programa?

    gracias

  5. #5
    ****Ban Spam/Flood/Troll Avatar de Centurion
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    Cita Iniciado por CarlosZgz Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    creo que consegui instalar el programa ese que me recomendasteis, salió una ventanita azul y blanca con unos numeros, alguien me podria ayudar que sepa manejar ese programa?

    gracias
    Mi consejo es que pagues a un informático para que vaya a tu casa y te arregle tu problema, te costará dinero, pero te ahorrara disgustos, tiempo y a la larga, dinero

  6. #6
    Miembro Viril Avatar de prodigioso
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    Si eliminas una carpeta sin querer (con fotos por ejemplo) esa información no sé borra, simplemente queda oculta hasta que otros datos se graban encima. El hecho de descargar Teamviewer, instalarlo, los datos que se van grabando de la estación... es probable que ya se hayan sobreescribido datos.

  7. #7
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    Cita Iniciado por prodigioso Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Si eliminas una carpeta sin querer (con fotos por ejemplo) esa información no sé borra, simplemente queda oculta hasta que otros datos se graban encima. El hecho de descargar Teamviewer, instalarlo, los datos que se van grabando de la estación... es probable que ya se hayan sobreescribido datos.
    Bueno siempre posible conectarnos en escritorio remoto a ver si hay alguna cuneta bancaria o fotos de la novia en bolas...
    ¿Qué número dices que tienes?

  8. #8
    Paramiembro: Forista Avatar de Suspiciousman
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    No se como te configuró el tema ese informático, pero el hecho de que todo se desplome al apagar el ordenata me parece poco creíble o fruto de un trabajo muy chapucero. Por otra parte, no se que haces guardando cosas personales en un equipo cuya finalidad es funcionar como controlador de una estación meteorológica.

    Al margen de esto, si ese ordenata esta constantemente registrando datos no creo que consigas rescatar nada, solo fragmentos de archivo ilegibles.

  9. #9
    ForoParalelo: Miembro Avatar de CarlosZgz
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    De poco creible nada. Segun me dejo escrito el informatico en su dia, transcribo: "Para subir los datos a la web se configura un programa meteo llamado Cumulus, el cual para subir esos datos da la consola a la web necesita un intermediario, en este caso otro programa llamado WinScp que transfiere de sftp a ftp al servidor," todo esto es lo que me configuraron en su dia y de ahi lo de no desconectar. En cuanto a tener datos personales en el ordenador dónde quieres que los tenga si no tengo otro equipo??
    En fin...
    Gracias

  10. #10
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    Ten cuidado con los "informaticos" remotos, normalmente son estafadores

  11. #11
    ****Ban Spam/Flood/Troll Avatar de Centurion
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    De poco creible nada. Segun me dejo escrito el informatico en su dia, transcribo: "Para subir los datos a la web se configura un programa meteo llamado Cumulus, el cual para subir esos datos da la consola a la web necesita un intermediario, en este caso otro programa llamado WinScp que transfiere de sftp a ftp al servidor," todo esto es lo que me configuraron en su dia y de ahi lo de no desconectar. En cuanto a tener datos personales en el ordenador dónde quieres que los tenga si no tengo otro equipo??
    En fin...
    Gracias
    Yo te creo, básicamente tienes un sistema empotrado. Pero es una chapuza lo que te hicieron.

    Deberías de llamar a un informático y ya de paso, que te pongan un sistema decente.

    Para estas cosas se suele tener un servidor propio en una habitación que haga esas tareas y no un portátil, o contratar un servidor privado que te realice las tareas

  12. #12
    ****Ban Spam/Flood/Troll Avatar de Centurion
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    Ten cuidado con los "informaticos" remotos, normalmente son estafadores
    Estafadores y ladrones

  13. #13
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    Cita Iniciado por Centurion Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Yo te creo, básicamente tienes un sistema empotrado. Pero es una chapuza lo que te hicieron.

    Deberías de llamar a un informático y ya de paso, que te pongan un sistema decente.

    Para estas cosas se suele tener un servidor propio en una habitación que haga esas tareas y no un portátil, o contratar un servidor privado que te realice las tareas
    Si, gracias, tienes razón, en un principio este informático me recomendó un mini PC de Windows y algo así como raspberry con otro sistema operativo Linux creo, pero esto último no me lo recomendó ya que no sé mucho de informática y el mini pc me dijo que se calentaban mucho así que como tenía este portátil viejo lo hicimos así, gracias por los consejos

  14. #14
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    Al final lo que hice fue descargar un programa llamado recuva para intentar recuperar la carpeta borrada pero no ha encontrado nada, sabeis de algun otro mejor?

  15. #15
    Sensei
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    yo podria ayudarte pero eres nuevo y no me fio
    no quiero usar mi cuenta de team viewer con todos mis ordenadores conectados

  16. #16
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    Buenas, y aprovecho con mi primer mensaje para presentarme. Y de paso, ir sumando mensajes, para poder desbloquear secciones del foro, todo sea dicho...

    Si el ordenador ha estado encendido tras el borrado de esa carpeta, y como comentas, lo tienes conectado a una estación meteorológica, la cual está escribiendo datos en el disco duro, es posible que se hayan borrado parte de los datos que comentas. Cuando borras algo, los datos siguen estando en el disco duro, pero se liberan de la tabla de asignación de archivos. Progrmas para recuperación de datos hay muchos, gratuitos y de pago, pero como te he comentado, si el ordenador ha estado trabajando, puede que se haya sobreescrito información, porque la tabla de asignación de archivos, lo que le dice al sistema operativo, es el espacio del disco duro que está disponible para escribir en él. Los datos antiguos no desaparecen, son reescritos. Si lo borrado estuviera en la papelera de reciclaje, no habrías perdido nada, porque podrías restaurar su contenido.

    El Team Viewer es un buen programa para gestionar ordenadores de forma remota, yo lo hago con mi madre, que no tiene ni idea de informática, y cuando necesita una limpieza, que le instale algún programa o le surge algún problema, se lo arreglo desde la distancia con el Team Viewer.

    Una pregunta, los datos de la estación meteorólogica a dónde los subes, ¿a Meteoclimatic?

    Saludos

  17. #17
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    Hola no Tv, gracias por tus consejos, aun no lo he solucionado. Los datos me los configuró el informatico para subirlos a una web propia, ya he oido hablar de meteoclimatic, no descarto subirla alli algun dia aunque me tendrían que ayudar jeje, yo ni papa. Podrias ayudarme con el teamviewer?

  18. #18
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    Debes instalar team viewer en el ordenador de la estación meteorológica, y hacer dos cosas, que la numerción sea fija, y que el team viewer se inicie con el sistema. Cuando quieras acceder, lo hacer con la contraseña (numeración) que hayas definido.

  19. #19
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    OK noTv, mandame un privado si quieres y concretamos detalles, gracias

  20. #20
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Debes instalar team viewer en el ordenador de la estación meteorológica, y hacer dos cosas, que la numerción sea fija, y que el team viewer se inicie con el sistema. Cuando quieras acceder, lo hacer con la contraseña (numeración) que hayas definido.
    Bienvenido al foro

  21. #21
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