CitarTe las enviaran a los portugueses esos que las reparan
Espera a la llamada. Sino pues denuncia a consumo, ocu, y la madre de todas las atenciones al consumidor.
buenas, nose si este post deberia ir aqui pero no sabia donde meterlo.
Hoy he realizado un cambio de neumatico en tiendas aurgi (no dire por ahora que tienda ha sido).
he elegido los neumaticos a montar y a entrado el coche al taller, hasta aqui todo bien.
El "mecanico" se ha dispuesto a quitar las ruedas (llevo un embellecedor en las cabezas de los tornillos los cuales no ha quitado antes de aflojar la rueda y lo has marcado. sale tirando sin esfuerzo este embellecedor).
Una vez desmontada las ruedas ha estado desmontado los neumaticos, le a costado un poco pero bueno los ha sacado medianamente rapido.
El problema viene ahora cuando se dispone a montar los neumaticos (michelin pilot sport 3) ha estado haciendo palanca de todas las maneras posibles con una barra y girando la rueda en la maquina pero no habia manera, ha venido otro compañero a ayudarle y al final a la fuerza han conseguido meterla despues de un buen rato haciendo el cafre (no he querido decir nada ya que confiaba en su "profesionalidad").
Ya con las ruedas montadas ha equilibrado ambas ruedas y las han montado y me han entregado el coche.
salgo del taller y en la misma puerta veo que las ruedas estan llenas de aceite y suciedad y cuando digo llenas es LLENAS! pero he dicho son unos cerdos pero bueno voy a lavarlas y asi lo veo mejor a ver si han arañado algo.
mi sorpresa es cuando limpio las llantas y veo los cantos de las llantas completamente mellados doblado y con la pintura saltada. pero no un poco, una barbaridad.
Vuelvo a la tienda y les comento lo ocurrido, sale un chico le hecha 2 fotos y me dice "pues esto lo mando ya al perito y ya te llamaran" y le he dicho que yo queria una solucion, no estar 1 mes esperando una llamada que puede que nunca llegue. le he exigido que me hiciera un escrito con fecha de hoy y sellado diciendo que me han dañado las llantas y que estoy a la espera de una solucion. (no he querido poner aun una hoja de reclamaciones, puede que lo solucionen bien).
le he dicho que si ellos repararan la llanta y me a dicho que normalente lo que hacen es pulirla... JAJAJA trabajo como pintor en un taller de coches (no se lo he querido decir) pero vamos creo que no hace falta ser un lumbreras para saber que pulir una llanta arañada y mellada no sirve de nada...
me voy 15 dias de viaje si cuando vuelva aun no me han llamado volvere y les pondre una queja formal tanto en consumo como una hoja de reclamaciones en la comunidad de madrid.
que opinais del tema? creeis que deberia hacer alguna otra cosa para reclamar que me reparen la llanta? alguien a tenido algun otro problema por el estilo?
puede que en las fotos no se vea bien pero el arañazo va hacia dentro de la llanta metiendose por dentro del neumatico. para que no puedan decir que eso es de un bordillo. se ve claramente que es de hacer palanca
Última edición por javisanblas; 31/07/2015 a las 19:33
Te las enviaran a los portugueses esos que las reparan
Espera a la llamada. Sino pues denuncia a consumo, ocu, y la madre de todas las atenciones al consumidor.
Yo directamente foto y les reclamo.Y a ver si tienen razon que te llamen si no a consumidores.
ellos les han hechao unas fotos para su perito. voy a esperar su llamada el dia 15 vuelvo. si no me dan una solucion ya tendra que ser por las malas.
pero vamos lo mejor de todo esto a sido cuando me ha dicho "eso lo que hacen es pulirlas"... me rio por no llorar xD
¿Y se supone que estos son los profesionales?
Habrás tenido mala suerte y te habrán tocado los de prácticas. No dejes dormir el tema, si no te lo arreglan a tu gusto, porculeáles con reclamaciones a consumo y esas cosas.
nono si no lo voy a dejar pasar eso seguro. pues el tio que ha estado 30 min intentado montar una sola rueda hasta que a venido otro tendria 40 tacos asique no creo que sea el de practicas...
Pero tu has visto los anuncios de aurgi en la televisión? Y aun así tienes cojones de dejar ahí el coche?
cuando son cosas medio serias no pero joder un cambio de neumaticos.... vamos que no hay que estudiar un master solo tener una maquina y saber usarla... si se hubiera marcado un poco pues seguramente no he dicho nada pero esque en las fotos no se aprecia ni la mitad de lo que tienen realmente...
Opino que eres idiota por no poner una reclamación, si no lo has echo puedes darte por perdido.
¡Oh no!
Cambio de ruedaaas
no quiero gastar, no quiero gastar
¡me voy a Aurgiii!
¡no hay un precio igual, no hay un precio igual!
he hecho un escrito en el que pone que me van a dar una solucion firmado y sellado. si en 15 dias que vuelvo no me han dicho nada pondre la reclamacion.
no es no querer gastar porque me han salido creo que unos 15 euros mas baratas que en otros sitios. pero en talleres de barrio no suelen tener este tipo de ruedas ya que no es una medida y un modelo que se venda a diario y las tienen que pedir.
Yo subiría estas fotos a Twitter, dando nombre de empresa y explicando (en 140 caracteres) los hechos, y que corra como la pólvora. Verás cuánto tardan en ponerte llantas de oro macizo con tal de que borres el tweet.
Pffff no me cansare de decirlo, ni midas, ni norautos ni aurgis...En la puta vida.
Si ves que te dan largas, con el escrito a tu seguro y que te asesoren, que esos se las saben todas.
buenas. como me aconsejaron por aqui por el post les puse verdes x Twitter x facebook etc y me mandaron un mensaje a facebook diciendo que les enviara un correo explicando lo sucedido detalladamente con fotos. bien hoy a las 10 lo he enviado y a las 12 me han llamado para decirme que me las reparan sin problema que fue error suyo. en 15 dias vuelvo a madrid ya os dire como se soluciona el tema
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¿Es un Citroën C4?
que putada shur... pero para la próxima vez ya sabes, no vuelvas y pides las ruedas con antelación en algún sitio que sepas que trabajen bien y te quitas de estos lios
no. no es un Citroën c4.
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Mi experiencia personal con todo este tipo de temas, tanto como reclamado como reclamante, es que todo este rollo de denuncias en consumo y demás son totalmente inútiles.
Insistir en que lo pasen a través de su seguro, que para algo lo tienen, es lo más eficaz en estos casos.
Yo mi ultimo cambio de las 4 ruedas fue en Aurgi y todo de 10, me cobraron 240 euros por 4 ruedas marca Continental y 0 arañazos y en el acto, y luego la recepcionista me dijo como hemos tardado mas de media hora te vamos a hacer un 20% de descuento por las molestias, asi que ... dependerá que Aurgi y que mecanico te toque...
El problema es que en esos sitios la gente esta de paso y puteada.Iniciado por ZER81
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Son novatos, temporales o cantamañanas que estarán currando para otro que pasa de todo o es un pieza.
Habrá excepciones,que profesiinales los hay en trabajos de mierda pero...la fama es por algo
Si habrá sido suerte lo mio, aunque yo entiendo 0 en mecánica, pero donde fui tenian los titulos de mecanica y especializaciones propias y cursos, no se si tendrá algo que ver...El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
Lo de aurgi suma y sigue, a mi me han dejado las llantas aun peor que esas, puse reclamacion a consumo y me pone en la carta de contestacion que me indicaron que tenia las llantas mal cuando no es en absoluto cierto, si no que el dependiente me dijo que fuera al encargado para hablar con el y el encargado me dijo que como ya habia puesto la reclamacion a consumo que eso ya llevaba su cauce pero ni las miro tan siquiera y ahora me dicen que me lo dijeron, CHICOS MEJOR NI ACERCAROS A LAS TIENDAS AURGI POR QUE CORREIS PELIGRO
Yo llevé una vez el coche para que me echasen un ojo al aire acondicionado porque solo enfriaba unos 10 minutos y luego se apagaba (es un climatizador automático y como el coche es nuevo no sabíamos si fallaba algo)
El tio sin verlo ni nada decia que eso era el compresor y que 1000 y pico pavos. Pues una polla como una olla lo llevamos a un taller de barrio y simplemente es que estaba el circuito descargado. Ni compresor ni leches. Recarga de aire y a correr, y efectivamente...
Con mi viejo 206 tambien me la liaron con las ruedas. Hice cambio de neumáticos para ya de paso poder pasar la ITV y lo que hicieron fue desalinearlo y con el volante torcido que me lo tuvieron...
Aurgi nunca mais.
Yo sufrí algo parecido en un Norauto. No eran capaces de sacar un tornillo de seguridad cargandose los dos adaptadores su tenía.Al final me dieron unos tornillos nuevos y un hasta luego. Asi que sin poder sacar la rueda por me fui al negocio de neumáticos de toda la vida y el operario lo solucionó a base de maña y experiencia. Ahí te das cuenta que la profesionalidad también se paga.
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